Časté dotazy

Jak se dají ořechová másla použít?

Ořechová másla můžete přidat do kaší, jogurtů a smoothies, namazat na pečivo nebo se s nimi pustit do pečení. Některé druhy, jako například arašídové nebo kešu máslo využijete i při vaření, zejména pokud nedáte dopustit na asijskou kuchyni. Kromě toho se samozřejmě nabízí i všemi oblíbená varianta, a to dopřát si ořechové máslo jen tak na chuť – na lžičku. Zkrátka vás nečeká žádná nuda!

Proč jsou některá ořechová másla tuhá a co s tím?

Je zcela běžné, že některá ořechová másla mají tužší až drolivou konzistenci. Rozhodující je podíl tuků, který se u jednotlivých druhů ořechů liší. Pro tekutější konzistenci stačí máslo pozvolna zahřát – sklenici můžete postavit na topení, případně na pár minut vložit do vodní lázně. Pak už jen stačí obsah sklenice pořádně promíchat lžičkou.

Co je bílá vrstva na povrchu ořechové másla?

Jde o vysrážený tuk z ořechů. Jde o zcela běžný a přirozený jev, ke kterému dochází zejména při rychlé změně teploty – rozhodně nedochází k žádnému negativnímu ovlivnění kvality másla. Ořechové máslo stačí v tomto případě důkladně promíchat lžičkou, případně krátce zahřát, aby se ořechová složka s oleji opět spojila.

Jak ořechová másla skladovat?

Ořechová másla skladujte v suchu a chraňte před slunečním zářením. Ideální je tedy nějaké místo ve skříňce, případně můžete zvolit i lednici, pokud máte rádi másla tužší. Po otevření je spotřebujete do 30 dní.

Proč si ořechy pražíte sami?

Vlastní pražení ořechů je jedním ze základních pilířů naší výroby a vůbec celého Šufanu. Díky tomu, že si ořechy pražíme sami, si dokážeme pohlídat jejich čerstvost, kvalitu i šetrnost pražení. Právě pomalé a šetrné pražení za nižších teplot nám zároveň dovoluje vyladit chuť ořechů přesně podle našich (a vašich) představ, ale také předejít vzniku škodlivých látek jakými jsou například rakovinotvorné akrylamidy.

Co je to Odvařené ovoce?

Pod názvem Odvařené ovoce se skrývají poctivá povidla, vyrobená z ovoce, které zraje v hanáckých sadech. Tím, že naše „povidla“ ovšem nedoslazujeme, nesplňujeme minimální množství cukru, které mají pravá povidla dle evropské legislativy obsahovat. A protože se zbytečnému slazení zásadně vyhýbáme, zachovali jsme tradiční recepturu a radši přišli s tímto kreativním názvem.

K čemu slouží Ořechiano?

Ořechiano je naším unikátním výrobkem, který je šitý na míru nejen všem veganům – ocení ho všichni, kdo hledají univerzální a trvanlivé dochucovadlo s výjimečnou chutí a čistým složením. Nejlépe jej jde popsat jako rostlinnou alternativu sýru parmezánského typu. Skvěle se hodí především do těstovin, salátů, omáček a polévek.

Jsou vaše výrobky vhodné pro vegany?

Na velké části naší nabídky si můžou pochutnat i vegani a osoby s alergií či intolerancí na laktózu. Jde o všechna ořechová másla s výjimkou těch s mléčnou nebo bílou čokoládou, kokosová hnízda, kaše a odvařené ovoce. Sáhnout můžou i po naší tmavé řemeslné čokoládě a pomyslnou třešničkou na dortu je naše Ořechiano.

Jsou vaše výrobky bezlepkové?

Všechny naše výrobky jsou kompletně bezlepkové.

Je možné u vás nakupovat bez registrace?

Ano, na našem e-shopu můžete vytvořit objednávku i bez registrace.

Když se však zaregistrujete do našeho věrnostního programu Šufan PLUS, čeká vás celá řada lákavých výhod, o které by byla škoda přijít. Nejen, že získáte přehled o svých vytvořených objednávkách s možností opakovat je, ale také můžete směňovat nasbírané body za krásné dárky nebo dosáhnout na množstevní 5% slevu. Také vám neunikne žádná akce a novinka.

Od jaké částky dosáhnu na dopravu zdarma?

Pro dopravu zdarma stačí nakoupit dobroty nad 1 200 Kč.

Přes jaké dopravce doručujete?

Balíček si můžete nechat poslat se službou Zásilkovna nebo PPL – na adresu i výdejní místo. Kromě toho také nabízíme možnost osobního vyzvednutí objednávky na adrese naší provozovny: Holická 1173/49a, Olomouc.

Jak dlouho trvá doručení zásilky?

Pokud objednávku vytvoříte a uhradíte do 13:00, následující pracovní den už můžete zpravidla vyhlížet kurýra.

Kde je možné vaše výrobky zakoupit fyzicky?

Naše výrobky můžete nakoupit v řadě skvělých prodejen a kaváren po celé republice. Na stránce Kde všude nás můžete koupit najdete přehlednou mapu všech míst.

Moc rádi vás také obsloužíme na adrese naší provozovny: Holická 1173/49a, Olomouc, kde si můžete odnést dobroty bez nutnosti vytvoření objednávky na našem e-shopu. Stavte se za námi kterýkoliv všední den od 7.00 do 15.00. Platit můžete jak hotově, tak kartou.

Jak u vás probíhají reklamace?

Hladce a bez problémů. Dobře totiž víme, že k vám ve výjimečných případech může i přes naši snahu dorazit poškozený nebo nekompletní balíček. Nemusíte mít proto obavy, vaši reklamaci zpravidla vyřešíme ještě ten samý den. Stačí, když nám napíšete na e-mail [email protected] nebo zavoláte na telefoní číslo + 420 731 469 919. Jsme na příjmu každý všední den od 7.00 do 15.00 a uděláme vše pro vaši spokojenost.

Existuje pan Šufan? :)

Je nám líto, ale pana Šufana v našem týmu nenajdete – nevyrábí pro vás čerstvé ořechové dobroty ani neodpovídá z kanceláře na vaše dotazy. Zato je vám k dispozici celý šufanovský tým v čele s Markem, Matějem a Lukášem.